10月17日，陕西西安，一女子在上网时突然弹出一个广告称，现在到某平台购买垃圾袋非常便宜，每一卷有100个垃圾袋，而且还保证垃圾袋的质量。女子家里的垃圾袋快用完了，因此没多想便支付货款，购买了几卷。
女子收到卖家寄过来的快递后，便第一时间拆开了快递包裹，可女子拿起一卷并撕裂一个垃圾袋后发现，按照这一个厚度，这一卷垃圾袋不可能有100个。
随后女子便随机拿出一卷垃圾袋，一个个去数，结果直接让女子崩溃了。原来这一卷垃圾袋就没有100个，而且连一半都没有，只有40个一卷。
女子认为这个卖家实在太可恶了，于是立马找卖家讨要说法。可卖家一时说货是坚决没问题的，不承认女子所说的问题。
可面对女子提供的台视频证据，卖实却又声称要核实一下，但长期处在核实中，就是不给任何准确的答复。
女子非常生气，其觉得卖家实际上就是在拖延时间。随后女子决定不等了，遂向购物平台及12345举报卖家的行为。
看到女子发布的视频后，网友们都表示，自己一直都在怀疑网上买的垃圾袋到底数量够不够数，但一直相信没有哪个卖家敢这样做。所以从来就没去数过。网友们还感叹道，想不到现在的不良商家，居然这么大胆。因此网友们坚持支持女子依，并喊话主管部门必须严惩不良商家。
1、女子与卖家沟通，卖家一直拖延时间，卖家确实有很大的可能是在想办法如何以最小的损失来处理此事。但是，既然女子向平台和主管部门举报了，那么在处理时间上是有明确法律规定的。
《消费者权益保护法》第46条明确规定，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。
也就是说，只要女子向行政主管部门举报了，那么7个工作日之内，女子就会收到反馈的处理结果。
《关于民事诉讼证据若干问题的解释》中精确指出，不能提供证据或者提供的证据不足以证明当事人主张的，由负有举证责任的当事人承担一切因举证不利的后果。
具体而言，在女子可提供支付记录等证据证明其一方与卖家存在购销合同关系，且能够拿出视频证据证明其购买到的垃圾袋确实只有40个一卷，与卖家承诺100个一卷不符的情况下，卖家就有义务提供证据证明其一方没有欺诈行为，否则就可以判定卖家具有欺诈行为。
《消费者权益保护法》第55条明确规定，卖家以次充好、以少充多，致使消费者处于错误的认知下，作出错误购买行为的。消费者有权要求卖家退回货款，并按照三倍货款支付赔偿金。三倍赔偿金不足500元的，按照500元支付。
也就是说，虽然女子购买垃圾袋的三倍货款不足500元，但基于上述法律规定，卖家仍然要按照500元赔偿女子。
《消费者权益保护法》第44条规定，消费的人在网络购物中合法权益受损的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
换而言之，只要平台可提供卖家的具体真实信息，并在察觉缺陷后第一时间对卖家作出相应的措施，那么平台就不用承担责任。
最后，有网上的朋友表示，以后买垃圾袋和牙签都要数一下才行，以免上当受骗！对此，您怎么看？
